Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Entrepreneurship
Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Entrepreneurship adalah jurnal pemikiran dan penelitian di bidang Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan yang terbit dua kali setahun (Juni dan Desember). Diterbitkan oleh Direktorat Penelitian, Pengabdian Masyarakat dan Kajian Wanita International Women University yang secara teknis dikelola oleh Program Studi Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Bisnis, International Women University. Berisi tulisan hasil pemikiran dan penelitian di bidang administrasi bisnis dan kewirausahaan. Dan setiap artikel akan direview oleh Reviewer kompeten di bidangnya.
Sytematic Literatur Riview : Peran Usaha Mikro Kucil Menegarah (UMKM) Menciptakan Lapangan Pekerjaan Dalam Mengurangi Tingkat Pengangguran
Abstrak Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran yang sangat signifikan dalam mengurangi tingkat kemiskinan dan pengangguran di Indonesia. UMKM menjadi salah satu sektor paling berpengaruh dalam menciptakan lapangan pekerjaan, meningkatkan pendapatan masyarakat, serta memperkuat perekonomian lokal dan nasional. Berdasarkan literatur yang ada, UMKM berkontribusi dalam menyerap tenaga kerja melalui berbagai sektor yang berkembang, seperti perdagangan, manufaktur, dan jasa, serta memberikan peluang kerja bagi berbagai lapisan masyarakat, termasuk perempuan, tenaga kerja tidak terampil, dan penduduk pedesaan. Dalam konteks penurunan tingkat pengangguran, analisis terhadap ketenagakerjaan di sektor UMKM menjadi penting untuk mengidentifikasi sektor-sektor yang berkembang, menganalisis keterampilan yang dibutuhkan, serta memahami hambatan yang dihadapi oleh pelaku usaha kecil dan menengah. Tantangan utama yang sering dihadapi oleh UMKM antara lain keterbatasan akses pembiayaan, rendahnya keterampilan tenaga kerja, serta kurangnya literasi digital dalam pemasaran dan manajemen usaha. Oleh karena itu, diperlukan strategi yang komprehensif untuk memperkuat sektor UMKM, seperti peningkatan akses modal usaha, pelatihan keterampilan berbasis kebutuhan industri, serta dukungan kebijakan dari pemerintah dalam bentuk insentif dan regulasi yang mendukung perkembangan UMKM. Selain itu, inovasi produk, diversifikasi pasar, serta pemanfaatan teknologi digital menjadi faktor penting dalam meningkatkan daya saing dan memperluas lapangan kerja bagi sektor UMKM. Dengan mendorong transformasi digital dan pengembangan bisnis berbasis teknologi, UMKM dapat lebih mudah menjangkau pasar yang lebih luas, baik di tingkat nasional maupun global. Dengan semakin meningkatnya peran UMKM dalam perekonomian, Indonesia dapat mengurangi angka pengangguran dan kemiskinan secara lebih efektif, serta menciptakan masa depan yang lebih sejahtera bagi seluruh masyarakat. Kata Kunci: Umkm, Pengangguran; Kemiskinan; Ketenagakerjaan; Kebijakan Pemerintah; Strategi Penciptaan Lapangan Kerja. Abstract Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) play a significant role in reducing poverty and unemployment in Indonesia. MSMEs are one of the most influential sectors in creating jobs, increasing community income, and strengthening both local and national economies. Based on existing literature, MSMEs contribute to employment absorption across various growing sectors such as trade, manufacturing, and services, while also providing job opportunities for diverse social groups, including women, unskilled workers, and rural populations. In the context of reducing unemployment rates, analyzing employment trends within the MSME sector is crucial for identifying emerging industries, assessing the required skills, and understanding the challenges faced by small and medium-sized business owners. Some of the main challenges faced by MSMEs include limited access to financing, low workforce skills, and a lack of digital literacy in marketing and business management. Therefore, a comprehensive strategy is needed to strengthen the MSME sector, including increased access to business capital, industry-based skills training, and government support through incentives and regulations that promote MSME development. Additionally, product innovation, market diversification, and the adoption of digital technology are key factors in enhancing competitiveness and expanding job opportunities within the MSME sector. By promoting digital transformation and technology-based business development, MSMEs can more easily access broader markets, both nationally and globally. With the increasing role of MSMEs in the economy, Indonesia can more effectively reduce unemployment and poverty, creating a more prosperous future for all communities. Keywords: MSMEs; Unemployment; Poverty; Employment; Government Policy; Job Creation Strategy.
Systematic Literatur Review: Strategi Marketing Afiliasi yang Efektif Untuk Pertumbuhan Bisnis
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi pemasaran afiliasi yang efektif dalam mendorong pertumbuhan bisnis di era digital. Melalui metode Systematic Literature Review (SLR), penelitian ini menganalisis berbagai jurnal dari tahun 2017 hingga 2023 untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang berkontribusi terhadap keberhasilan program pemasaran afiliasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran afiliasi yang sukses bergantung pada beberapa faktor utama, seperti pemilihan afiliasi yang tepat, pemberian insentif yang menarik, pembangunan hubungan yang kuat dengan afiliasi, serta penggunaan strategi pemasaran digital yang efektif, termasuk pemanfaatan influencer dan personal branding. Selain itu, penelitian ini menemukan bahwa konten promosi yang menarik dan berkualitas tinggi berperan penting dalam meningkatkan keterlibatan audiens serta mendorong keputusan pembelian. Penerapan Search Engine Optimization (SEO), penggunaan media sosial, dan email marketing juga menjadi bagian integral dalam mendukung keberhasilan strategi ini. Pelacakan dan analisis kinerja afiliasi secara berkala diperlukan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran serta menyesuaikannya dengan perubahan perilaku konsumen dan tren digital yang terus berkembang. Dukungan teknologi, seperti penggunaan platform afiliasi yang terintegrasi, juga menjadi salah satu faktor pendukung efektivitas program ini. Kesimpulannya, pemasaran afiliasi dapat menjadi alat yang kuat dalam meningkatkan penjualan dan memperluas jangkauan bisnis jika diterapkan dengan strategi yang matang, adaptif, dan berbasis data. Dengan demikian, pemahaman yang mendalam terhadap dinamika digital serta kemampuan untuk membangun kemitraan jangka panjang menjadi kunci dalam memaksimalkan potensi dari pemasaran afiliasi. Kata Kunci: Marketing afiliasi, strategi pemasaran digital, influencer marketing, personal branding, pertumbuhan bisnis Abstract This study aims to explore effective affiliate marketing strategies in driving business growth in the digital era. Using the Systematic Literature Review (SLR) method, the research analyzes various journals from 2017 to 2023 to identify the factors that contribute to the success of affiliate marketing programs. The findings show that successful affiliate marketing depends on several key factors, such as selecting the right affiliates, offering attractive incentives, building strong relationships with affiliates, and implementing effective digital marketing strategies, including the use of influencers and personal branding. Additionally, the study reveals that engaging and high-quality promotional content plays a crucial role in increasing audience engagement and encouraging purchase decisions. The application of Search Engine Optimization (SEO), the use of social media, and email marketing also form an integral part of the strategy's success. Regular tracking and analysis of affiliate performance are necessary to optimize marketing strategies and adapt to changing consumer behavior and evolving digital trends. Technological support, such as the use of integrated affiliate platforms, also contributes to the effectiveness of these programs. In conclusion, affiliate marketing can be a powerful tool for increasing sales and expanding business reach if implemented with well-planned, adaptive, and data-driven strategies. Therefore, a deep understanding of digital dynamics and the ability to build long-term partnerships are key to maximizing the potential of affiliate marketing. Keywords : Affiliate Marketing; Digital Marketing Strategy; Influencer Marketing; Personal Branding; Business Growth
Systematic Literatur Review: Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Impor Gula Di Indonesia
Abstrak Penelitian ini menyajikan tinjauan literatur sistematis (Systematic Literature Review/SLR) untuk menganalisis berbagai faktor yang memengaruhi impor gula di Indonesia. Meskipun Indonesia memiliki potensi besar dalam produksi gula domestik, negara ini tetap menjadi salah satu pengimpor gula terbesar di dunia. Melalui peninjauan literatur relevan yang diterbitkan antara tahun 2018 hingga 2024, studi ini mengidentifikasi faktor-faktor utama yang menyebabkan ketergantungan terhadap impor gula, termasuk keterbatasan produksi dalam negeri, tren konsumsi yang terus meningkat, fluktuasi harga, dan dinamika kebijakan pemerintah. Temuan penelitian menunjukkan bahwa rendahnya produktivitas domestik, teknologi pertanian yang sudah usang, dan keterbatasan lahan untuk budidaya tebu merupakan permasalahan struktural yang menghambat swasembada. Selain itu, harga gula domestik yang lebih tinggi dibandingkan harga gula internasional mendorong pelaku industri untuk mengandalkan impor guna memenuhi permintaan dengan harga yang lebih terjangkau. Variabel ekonomi seperti inflasi, nilai tukar, dan harga gula internasional juga berpengaruh signifikan terhadap volume impor. Lebih lanjut, studi ini menemukan bahwa impor yang berlebihan dapat menekan harga gula lokal, sehingga melemahkan daya saing petani domestik. Kebijakan pemerintah seperti tarif impor, subsidi, dan insentif produksi memiliki peran penting dalam menyeimbangkan kebutuhan domestik dengan tekanan perdagangan global. Tinjauan ini menyimpulkan bahwa kombinasi antara peningkatan efisiensi pertanian, regulasi perdagangan yang strategis, dan kebijakan perlindungan petani sangat penting untuk mengurangi ketergantungan Indonesia terhadap impor gula. Pendekatan komprehensif ini bertujuan untuk mencapai swasembada gula, menstabilkan pasar domestik, dan memperkuat industri gula nasional. Kata Kunci: Impor Gula; Indonesia; Produksi Domestik; Kebijakan Pemerintah; Faktor Ekonomi; Tinjauan Literatur Sistematis; Efisiensi Pertanian; Regulasi Perdagangan; Swasembada. Abstract This study presents a Systematic Literature Review (SLR) to analyze the various factors influencing sugar importation in Indonesia. Despite the country’s potential for domestic sugar production, Indonesia remains one of the world's largest sugar importers. Through a review of relevant literature published between 2018 and 2024, this study identifies key factors contributing to the reliance on sugar imports, including domestic production limitations, rising consumption trends, price fluctuations, and government policy dynamics. The findings highlight that low domestic productivity, outdated agricultural technology, and limited land for sugarcane cultivation are structural issues that hinder self-sufficiency. Furthermore, high domestic sugar prices compared to international prices encourage the industry to rely on imports to meet demand affordably. Economic variables such as inflation, exchange rates, and international sugar prices significantly impact import volumes. Additionally, the study finds that excessive imports can depress local sugar prices, thereby weakening the competitiveness of local farmers. Government policies such as import tariffs, subsidies, and production incentives play a crucial role in balancing domestic needs and global trade pressures. The review concludes that a combination of improved agricultural efficiency, strategic trade regulations, and farmer protection policies is essential to reduce Indonesia’s dependency on sugar imports. This comprehensive approach aims to achieve sugar self-sufficiency, stabilize domestic markets, and strengthen the national sugar industry. Keywords: Sugar Import; Indonesia; Domestic Production; Government Policy; Economic Factors; Systematic Literature Review; Agricultural Efficiency; Trade Regulation; Self-Sufficiency.
Systematic Literatur Review: Implementasi Pemungutan pajak Pertambahan nilai terhadap transaksi digital dalam peningkatan penerimaan pajak indonesia
Abstrak Penelitian ini merupakan tinjauan literatur sistematis yang bertujuan untuk mengevaluasi implementasi kebijakan pemungutan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) atas transaksi digital di Indonesia serta kontribusinya dalam meningkatkan penerimaan pajak negara. Dengan meningkatnya digitalisasi ekonomi yang dipercepat oleh pandemi COVID-19, pemerintah Indonesia menghadapi tantangan baru dalam hal regulasi, kepatuhan wajib pajak, dan efektivitas administrasi perpajakan. Melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR), penelitian ini menelaah 25 artikel jurnal ilmiah terpilih yang relevan dari periode 2020–2024. Hasil studi menunjukkan bahwa kebijakan pemungutan PPN terhadap transaksi digital, termasuk e-commerce, layanan streaming, dan game online, telah memberikan kontribusi signifikan terhadap pendapatan negara dengan total penerimaan mencapai Rp18,5 triliun hingga Februari 2024. Namun, masih terdapat berbagai hambatan, seperti ketidakjelasan regulasi, rendahnya tingkat kepatuhan pajak di kalangan pelaku usaha digital, serta keterbatasan infrastruktur pelaporan digital yang real-time. Penelitian ini juga mengusulkan beberapa strategi optimal, antara lain integrasi e-wallet untuk pemungutan otomatis, harmonisasi kebijakan antara pusat dan daerah, serta kerja sama internasional untuk menangani transaksi lintas negara. Pemblokiran terhadap pelaku usaha digital asing yang tidak patuh dan penguatan pengawasan juga dinilai penting. Dengan strategi yang adaptif dan berbasis teknologi, diharapkan efektivitas pemungutan PPN dapat ditingkatkan sehingga mendukung stabilitas penerimaan negara di era ekonomi digital yang terus berkembang. Kata Kunci: Pajak Pertambahan Nilai; Transaksi Digital; Kepatuhan Pajak; Ekonomi Digital; Kebijakan Perpajakan; Sistem Administrasi Pajak. Abstract This systematic literature review investigates the implementation of Value Added Tax (VAT) on digital transactions in Indonesia, focusing on increasing tax revenue amidst the challenges posed by the digital economy. The study highlights a significant shift toward digital transactions, accelerated by the COVID-19 pandemic, which has led to increased use of global digital platforms operating without physical presence in Indonesia. This transition presents various challenges for tax policy, including regulatory uncertainty and compliance issues among taxpayers. Utilizing a qualitative approach and secondary data from relevant literature, this research aims to provide insights for policymakers in developing effective strategies to enhance tax compliance and optimize VAT collection from digital transactions. Furthermore, the study emphasizes the importance of international cooperation in formulating fair and sustainable digital taxation policies. Many digital platforms operate across borders, making transparent mechanisms essential for determining their tax obligations in specific jurisdictions. The Indonesian government has taken initial steps by mandating VAT collection by foreign digital companies; however, implementation on the ground still faces obstacles such as limited data availability, monitoring issues, and unequal digital infrastructure. Therefore, modernizing tax administration systems and improving digital literacy among business actors are crucial components in supporting the effectiveness of this policy. These findings underline the importance of VAT strategy not only as a major source of national development revenue but also as an instrument to promote fiscal equity in the rapidly evolving digital economy. Keywords: Value Added Tax; Digital Transactions; Tax Compliance; Digital Economy; Tax Policy; Tax Administration System.
Systematic Literatur Rivew: Pengaruh Diskon dan Strategi Promosi Pada E-Commerce terhadap Perilaku Konsumen dan Volume Penjualan Bisnis
Abstrak Era digital telah mengubah cara bisnis beroperasi dan berinteraksi dengan konsumen, terutama melalui e-commerce. Dalam lanskap e-commerce yang kompetitif, diskon dan strategi promosi menjadi alat penting bagi bisnis untuk menarik perhatian konsumen, memengaruhi perilaku pembelian, dan meningkatkan volume penjualan. Systematic Literature Review ini bertujuan untuk mengkaji secara menyeluruh literatur yang ada mengenai pengaruh diskon dan strategi promosi pada e-commerce terhadap perilaku konsumen dan volume penjualan bisnis. Penelitian ini akan mengidentifikasi dan menganalisis bagaimana diskon dan promosi berpengaruh terhadap perilaku konsumen, serta bagaimana faktor-faktor ini memengaruhi keputusan pembelian konsumen, loyalitas merek, dan volume penjualan bisnis. Selain itu, analisis juga mencakup jenis-jenis promosi yang paling efektif, seperti potongan harga langsung, cashback, bundling produk, dan penggunaan kode voucher, serta dampaknya terhadap persepsi nilai dan urgensi konsumen. Tinjauan sistematis ini juga akan mengeksplorasi peran platform e-commerce dalam memfasilitasi dan menselaraskan hubungan antara diskon, promosi, perilaku konsumen, dan kinerja bisnis digital. Platform seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada, misalnya, telah memainkan peran penting dalam mempermudah bisnis menjalankan strategi promosi berbasis data dan algoritma personalisasi. Hasil dari tinjauan literatur ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang berharga bagi para pelaku bisnis e-commerce dalam merancang dan mengimplementasikan strategi diskon dan promosi yang efektif untuk mencapai tujuan bisnis mereka. Selain itu, penelitian ini juga dapat memberikan kontribusi pada pengembangan teori dan praktik pemasaran e-commerce secara umum, khususnya dalam konteks perubahan perilaku konsumen di era digital yang dinamis dan kompetitif. Kata Kunci: Diskon; Strategi Promosi; E-commerce; Perilaku Konsumen; Volume Penjualan. Abstract The digital era has transformed the way businesses operate and interact with consumers, particularly through e-commerce. In today’s competitive e-commerce landscape, discounts and promotional strategies have become essential tools for businesses to attract consumer attention, influence purchasing behavior, and increase sales volume. This *Systematic Literature Review* aims to thoroughly examine existing literature on the influence of discounts and promotional strategies in e-commerce on consumer behavior and business sales volume. This study seeks to identify and analyze how discounts and promotions affect consumer behavior, as well as how these factors influence purchasing decisions, brand loyalty, and business sales performance. Additionally, the analysis includes the most effective types of promotions, such as direct discounts, cashback, product bundling, and the use of voucher codes, along with their impact on consumers' perceived value and sense of urgency. The review also explores the role of e-commerce platforms in facilitating and aligning the relationship between discounts, promotions, consumer behavior, and digital business performance. Platforms such as Shopee, Tokopedia, and Lazada, for instance, have played a significant role in enabling businesses to implement data-driven promotional strategies and personalized algorithms. The findings from this literature review are expected to provide valuable insights for e-commerce practitioners in designing and implementing effective discount and promotional strategies to achieve their business goals. Moreover, this study contributes to the development of e-commerce marketing theory and practice, especially in the context of shifting consumer behavior in an increasingly dynamic and competitive digital environment. Keywords: Discounts; Promotional Strategies; E-commerce; Consumer Behavior; Sales Volume
Systematic Literature Review: Alternatif Pendanaan Bagi UMKM Tentang Peran Bootstrap Financing dalam Ekosistem Kewirausahaan
Abstrak Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memegang peranan penting dalam perekonomian Indonesia, berkontribusi besar terhadap penyerapan tenaga kerja dan Produk Domestik Bruto (PDB). Namun, UMKM sering kali menghadapi kendala dalam mengakses pendanaan eksternal yang memadai, seperti pinjaman bank atau investasi dari lembaga keuangan formal. Persyaratan administrasi yang rumit, kurangnya agunan, serta minimnya literasi keuangan menjadi penghalang utama bagi pelaku UMKM untuk memperoleh sumber pembiayaan eksternal. Dalam konteks ini, bootstrap financing muncul sebagai alternatif pendanaan yang menarik, yaitu dengan memanfaatkan sumber daya internal seperti modal pribadi, tabungan, keuntungan usaha, atau aset pribadi milik pemilik usaha. Pendekatan ini tidak hanya memberikan solusi praktis bagi UMKM yang kesulitan mendapatkan akses keuangan formal, tetapi juga mendorong kemandirian dan disiplin keuangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran dan tantangan bootstrap financing dalam mendukung keberlanjutan UMKM di Indonesia melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR). Berdasarkan analisis terhadap 14 jurnal yang relevan, hasil penelitian menunjukkan bahwa bootstrap financing memberikan keuntungan utama berupa kemandirian finansial, fleksibilitas dalam pengelolaan usaha, dan kontrol penuh terhadap keputusan bisnis, yang memungkinkan UMKM bertahan lebih lama di pasar yang kompetitif. Namun demikian, keterbatasan modal yang berasal dari sumber internal juga menjadi tantangan, terutama dalam hal ekspansi usaha dan investasi jangka panjang. Penelitian ini juga menemukan bahwa pengelolaan keuangan yang hati-hati, penggunaan teknologi digital untuk pencatatan keuangan, serta kreativitas dalam mengelola sumber daya merupakan faktor penting dalam keberhasilan penerapan strategi ini. Secara keseluruhan, meskipun bootstrap financing memiliki keterbatasan, pendekatan ini dapat memberikan kontribusi signifikan terhadap keberlanjutan dan pertumbuhan UMKM, terutama jika dikombinasikan dengan strategi pendanaan alternatif seperti crowdfunding, angel investor, atau program pemerintah. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan praktis bagi pengusaha UMKM dan pembuat kebijakan dalam menyusun strategi pendanaan yang lebih efisien, adaptif, dan berkelanjutan. Kata Kunci: Bootstrap Financing, UMKM, Pendanaan Alternatif, Keberlanjutan Usaha, Systematic Literatur Review. Abstract Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) play a vital role in Indonesia's economy, contributing significantly to employment absorption and Gross Domestic Product (GDP). However, MSMEs often face challenges in accessing adequate external funding, such as bank loans or investments from formal financial institutions. Complicated administrative requirements, lack of collateral, and limited financial literacy are among the main obstacles that prevent MSME actors from obtaining external financing sources. In this context, bootstrap financing emerges as an attractive alternative funding strategy by utilizing internal resources such as personal capital, savings, business profits, or the personal assets of business owners. This approach not only offers a practical solution for MSMEs struggling to access formal financing but also encourages financial independence and discipline. This study aims to examine the role and challenges of bootstrap financing in supporting the sustainability of MSMEs in Indonesia using a Systematic Literature Review (SLR) approach. Based on an analysis of 14 relevant journals, the findings show that bootstrap financing offers key benefits such as financial independence, flexibility in business management, and full control over decision-making, enabling MSMEs to survive longer in a competitive market. However, the limited capital available from internal sources also presents a challenge, particularly in terms of business expansion and long-term investment. The study also finds that careful financial management, the use of digital technology for financial recording, and creativity in managing resources are critical success factors in applying this strategy. Overall, although bootstrap financing has its limitations, it can make a significant contribution to the sustainability and growth of MSMEs, especially when combined with alternative funding strategies such as crowdfunding, angel investors, or government programs. This study is expected to offer practical insights for MSME entrepreneurs and policymakers in formulating more efficient, adaptive, and sustainable financing strategies. Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) play a vital role in Indonesia's economy, contributing significantly to employment absorption and Gross Domestic Product (GDP). However, MSMEs often face challenges in accessing adequate external funding, such as bank loans or investments from formal financial institutions. Complicated administrative requirements, lack of collateral, and limited financial literacy are among the main obstacles that prevent MSME actors from obtaining external financing sources. In this context, bootstrap financing emerges as an attractive alternative funding strategy by utilizing internal resources such as personal capital, savings, business profits, or the personal assets of business owners. This approach not only offers a practical solution for MSMEs struggling to access formal financing but also encourages financial independence and discipline. This study aims to examine the role and challenges of bootstrap financing in supporting the sustainability of MSMEs in Indonesia using a Systematic Literature Review (SLR) approach. Based on an analysis of 14 relevant journals, the findings show that bootstrap financing offers key benefits such as financial independence, flexibility in business management, and full control over decision-making, enabling MSMEs to survive longer in a competitive market. However, the limited capital available from internal sources also presents a challenge, particularly in terms of business expansion and long-term investment. The study also finds that careful financial management, the use of digital technology for financial recording, and creativity in managing resources are critical success factors in applying this strategy. Overall, although bootstrap financing has its limitations, it can make a significant contribution to the sustainability and growth of MSMEs, especially when combined with alternative funding strategies such as crowdfunding, angel investors, or government programs. This study is expected to offer practical insights for MSME entrepreneurs and policymakers in formulating more efficient, adaptive, and sustainable financing strategies. Keywords: Bootstrap Financing, MSMEs, Alternative Financing, Business Sustainability, Systematic Literature Review
System Literature Review: Implementasi Social Commerce dalam Meningkatkan Engagement Konversi Penjualan Pada Platform E-Commerce Di Indonesia
Abstrak Social commerce, sebagai integrasi antara media sosial dan e-commerce, telah menjadi faktor penting dalam meningkatkan engagement dan konversi penjualan di platform e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana implementasi social commerce dapat mempengaruhi tingkat keterlibatan konsumen serta dampaknya terhadap konversi penjualan. Dengan menggunakan metodologi Systematic Literature Review (SLR), artikel ini mengevaluasi penelitian-penelitian terkini yang membahas topik tersebut, mulai dari interaksi pengguna di media sosial hingga pengaruhnya terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social commerce dapat memperkuat hubungan antara merek dan konsumen, menciptakan komunitas yang lebih terlibat, dan secara signifikan meningkatkan konversi penjualan. Fitur-fitur seperti komentar real-time, ulasan pengguna, fitur berbagi produk, hingga pengalaman belanja interaktif seperti live shopping berperan besar dalam mendorong kepercayaan dan minat beli konsumen. Selain itu, integrasi media sosial memungkinkan penyebaran informasi secara viral, memperluas jangkauan merek dan menciptakan efek jaringan yang mendorong keterlibatan lebih luas. Temuan ini juga mengidentifikasi beberapa faktor kunci yang dapat meningkatkan efektivitas social commerce, termasuk pemanfaatan influencer yang memiliki kredibilitas dan kedekatan dengan audiens, fitur live streaming untuk meningkatkan interaksi secara langsung, serta keaktifan pengguna dalam memberikan testimoni atau feedback. Penelitian ini diakhiri dengan rekomendasi untuk penelitian lebih lanjut guna mengatasi kesenjangan yang masih ada dalam pemahaman tentang social commerce di berbagai platform e-commerce. Studi lanjutan disarankan untuk fokus pada perilaku konsumen lintas budaya, peran algoritma personalisasi, serta tantangan dalam mengukur ROI dari strategi social commerce. Dengan demikian, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dan praktis bagi pengembangan strategi pemasaran digital yang lebih efektif di era sosial dan digital yang semakin terhubung. Kata Kunci: Social commerce; engagement; konversi penjualan; e-commerce; media social; live streaming; influencer; keterlibatan konsumen. Abstract Social commerce, as the integration of social media and e-commerce, has become a crucial factor in increasing engagement and sales conversion rates on e-commerce platforms. This study aims to explore how the implementation of social commerce can influence consumer engagement levels and its impact on sales conversions. Using the Systematic Literature Review (SLR) methodology, this article evaluates recent studies that discuss the topic, from user interactions on social media to their influence on purchasing decisions. The findings show that social commerce can strengthen the relationship between brands and consumers, create more engaged communities, and significantly boost sales conversions. Features such as real-time comments, user reviews, product-sharing options, and interactive shopping experiences like live shopping play a major role in fostering consumer trust and purchase intent. Additionally, the integration of social media facilitates viral information dissemination, expands brand reach, and creates network effects that encourage broader engagement. This study also identifies several key factors that can enhance the effectiveness of social commerce, including the use of influencers with credibility and close relationships with their audience, the utilization of live streaming to boost direct interactions, and active user participation in providing testimonials or feedback. The study concludes with recommendations for further research to address existing gaps in understanding social commerce across various e-commerce platforms. Future studies are suggested to focus on cross-cultural consumer behavior, the role of personalization algorithms, and challenges in measuring the ROI of social commerce strategies. Thus, the findings of this research are expected to contribute both theoretically and practically to the development of more effective digital marketing strategies in an increasingly connected social and digital era. Keywords: Social commerce; engagement; sales conversion; e-commerce; social media; live streaming; influencer; consumer engagement.
Systematic Literature Review: Peran Kecerdasan Buatan Dalam Pemasaran Digital
Abstrak Kecerdasan buatan (AI) telah menjadi elemen kunci dalam transformasi pemasaran digital, memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi strategi pemasaran. Studi ini bertujuan untuk menganalisis peran AI dalam pemasaran digital, mengidentifikasi teknologi yang paling sering digunakan, serta mengkaji tantangan utama dalam penerapannya. Dengan menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR), penelitian ini mengumpulkan dan mengevaluasi berbagai studi terkini mengenai AI dalam pemasaran digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa AI berkontribusi dalam personalisasi konten, otomatisasi pemasaran, analitik prediktif, serta optimasi strategi berbasis big data, yang secara signifikan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan ROI pemasaran. Teknologi yang paling sering digunakan mencakup machine learning, natural language processing (NLP), big data analytics, computer vision, chatbots, serta model generatif seperti GANs dan diffusion models, dengan implementasi luas di industri ritel, perbankan, e-commerce, media sosial, dan industri kreatif. Namun, penerapan AI dalam pemasaran digital juga menghadapi berbagai tantangan, termasuk kurangnya transparansi algoritma, bias dalam pengambilan keputusan, risiko manipulasi informasi, serta isu privasi dan keamanan data pelanggan. Oleh karena itu, diperlukan regulasi yang lebih ketat, audit algoritma secara berkala, serta pendekatan AI yang lebih etis dan bertanggung jawab untuk memastikan penerapan yang efektif dan terpercaya. Studi ini menyoroti pentingnya pemanfaatan AI yang seimbang antara efisiensi bisnis, kepatuhan regulasi, serta dampak sosial dan etika. Dengan strategi yang tepat, AI dapat menjadi alat yang sangat berharga dalam mengoptimalkan pemasaran digital dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara berkelanjutan. Kata Kunci: Kecerdasan Buatan; Pemasaran Digital; Machine Learning; NLP; Big Data Analytics; Chatbots; Model Generatif Abstract Artificial intelligence (AI) has become a key element in the transformation of digital marketing, enabling companies to enhance the effectiveness and efficiency of their marketing strategies. This study aims to analyze the role of AI in digital marketing, identify the most frequently used technologies, and examine the key challenges in its implementation. Using the Systematic Literature Review (SLR) method, this research gathers and evaluates various recent studies on the use of AI in digital marketing. The findings reveal that AI contributes to content personalization, marketing automation, predictive analytics, and big data-driven strategy optimization, significantly increasing customer engagement and marketing ROI. The most commonly used technologies include machine learning, natural language processing (NLP), big data analytics, computer vision, chatbots, and generative models such as GANs and diffusion models, with widespread applications across industries such as retail, banking, e-commerce, social media, and the creative industries. However, the application of AI in digital marketing also faces several challenges, including lack of algorithm transparency, bias in decision-making, risks of information manipulation, and privacy and data security issues. Therefore, stricter regulations, regular algorithm audits, and more ethical and responsible AI approaches are necessary to ensure effective and trustworthy implementation. This study highlights the importance of utilizing AI in a balanced manner—aligning business efficiency, regulatory compliance, and social and ethical considerations. With the right strategies, AI can become an invaluable tool in optimizing digital marketing and enhancing customer experiences in a sustainable way. Keywords: Artificial Intelligence; Digital Marketing; Machine Learning; NLP; Big Data Analytics; Chatbots; Generative Models.
Systematic Literatur Review: Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia
Abstrak Penelitian ini menyoroti berbagai faktor yang memengaruhi pertumbuhan ekonomi Indonesia dalam satu dekade terakhir dengan menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR). Metode ini memungkinkan peneliti untuk mengkaji dan menyintesis hasil dari berbagai studi terdahulu secara sistematis guna memperoleh pemahaman yang lebih komprehensif. Hasil kajian menunjukkan bahwa ekspor, penerimaan pajak, dan nilai tukar merupakan faktor utama yang secara signifikan mendorong pertumbuhan ekonomi, dengan kontribusi tambahan dari konsumsi rumah tangga, investasi swasta, dan belanja pemerintah. Dari perspektif kebijakan, investasi publik dan swasta terbukti memberikan dampak positif terhadap ekspansi ekonomi, terutama jika diarahkan ke sektor produktif seperti infrastruktur, energi, dan industri manufaktur. Sementara itu, inflasi menunjukkan pengaruh yang bervariasi tergantung pada kestabilan harga dan daya beli masyarakat. Kebijakan fiskal yang bersifat ekspansif, khususnya dalam bentuk belanja infrastruktur, subsidi energi, dan bantuan sosial, dapat mendorong pertumbuhan ekonomi apabila dikelola dengan transparan dan akuntabel. Lebih lanjut, sektor industri pengolahan, digitalisasi, dan perdagangan internasional menjadi pendorong utama dalam meningkatkan daya saing ekonomi nasional di tengah tantangan global. Pemanfaatan teknologi digital, seperti e-commerce dan digital banking, juga memperluas akses ekonomi masyarakat dan meningkatkan efisiensi sistem keuangan. Oleh karena itu, diperlukan upaya optimalisasi kebijakan fiskal yang lebih terarah pada investasi produktif, penguatan ekspor melalui pengembangan industri bernilai tambah, serta percepatan adopsi teknologi digital di sektor usaha. Dengan strategi kebijakan yang terintegrasi dan adaptif terhadap dinamika global, diharapkan Indonesia mampu mencapai pertumbuhan ekonomi yang inklusif, berkelanjutan, dan mampu mengurangi kesenjangan antarwilayah maupun antarkelompok sosial. Kata Kunci: Pertumbuhan Ekonomi; Investasi; Kebijakan Fiskal; Industri; Perdagangan Internasional. Abstract This study highlights various factors that have influenced Indonesia's economic growth over the past decade, using the Systematic Literature Review (SLR) approach. This method allows researchers to systematically review and synthesize findings from previous studies to obtain a more comprehensive understanding. The results indicate that exports, tax revenue, and the exchange rate are the primary drivers of economic growth, with additional contributions from household consumption, private investment, and government spending. From a policy perspective, both public and private investment have been shown to positively impact economic expansion, particularly when directed toward productive sectors such as infrastructure, energy, and manufacturing. Meanwhile, inflation has demonstrated varying effects, depending on price stability and the purchasing power of the population. Expansionary fiscal policies, especially in the form of infrastructure spending, energy subsidies, and social assistance, can stimulate economic growth if managed with transparency and accountability. Furthermore, the manufacturing sector, digitalization, and international trade have emerged as key drivers in enhancing national economic competitiveness amid global challenges. The use of digital technologies, such as e-commerce and digital banking, has also expanded economic access and improved the efficiency of the financial system. Therefore, it is essential to optimize fiscal policies that are more focused on productive investment, strengthen exports through the development of high value-added industries, and accelerate the adoption of digital technologies in the business sector. With an integrated policy strategy that is adaptive to global dynamics, Indonesia is expected to achieve inclusive and sustainable economic growth, while also reducing disparities between regions and social groups. Keywords: Economic Growth; Investment; Fiscal Policy; Industry; International Trade.
Systematic Literatur Review: Analisis Pengaruh Perdagangan Internasional Terhadap Pertumbutuhan Ekonomi Indonesia
Abstrak Perdagangan internasional merupakan salah satu faktor utama yang memengaruhi pertumbuhan ekonomi suatu negara. Kegiatan ekspor dan impor tidak hanya berdampak pada peningkatan pendapatan nasional, tetapi juga berperan dalam stabilitas ekonomi, penciptaan lapangan kerja, serta perkembangan industri di berbagai sektor. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perdagangan internasional terhadap pertumbuhan ekonomi Indonesia dengan menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR). Penelitian ini mengidentifikasi berbagai studi dan literatur yang membahas hubungan antara ekspor, impor, dan pertumbuhan ekonomi dalam periode 2018–2024. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ekspor memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi Indonesia, sejalan dengan hipotesis export-led growth (ELG) yang menyatakan bahwa peningkatan ekspor dapat mempercepat pertumbuhan ekonomi. Namun, di sisi lain, impor tidak memiliki dampak signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi jika didominasi oleh bahan mentah, karena nilai tambah yang dihasilkan lebih rendah dibandingkan ekspor barang jadi. Secara simultan, ekspor dan impor tetap memainkan peran penting dalam perdagangan internasional dan pertumbuhan ekonomi Indonesia. Penelitian ini juga mengidentifikasi beberapa tantangan yang dihadapi dalam perdagangan internasional Indonesia, seperti ketergantungan pada ekspor bahan mentah, fluktuasi nilai tukar, serta hambatan perdagangan global. Oleh karena itu, rekomendasi yang diberikan dalam studi ini meliputi penguatan industri manufaktur, peningkatan ekspor produk bernilai tambah, diversifikasi pasar ekspor, serta kebijakan yang mendukung stabilitas perdagangan internasional. Dengan strategi yang tepat, perdagangan internasional dapat menjadi pendorong utama bagi pertumbuhan ekonomi Indonesia yang lebih berkelanjutan dan kompetitif di pasar global. Kata Kunci: Perdagangan Internasional; Ekspor; Impor; Pertumbuhan Ekonomi; Systematic Literature Review. Abstract International trade is one of the key factors influencing a country's economic growth. Export and import activities not only contribute to increasing national income but also play a role in economic stability, job creation, and industrial development across various sectors. This study aims to analyze the impact of international trade on Indonesia’s economic growth using the Systematic Literature Review (SLR) method. The research identifies various studies and literature discussing the relationship between exports, imports, and economic growth within the 2018–2024 period. The findings indicate that exports have a positive and significant impact on Indonesia’s economic growth, aligning with the export-led growth (ELG) hypothesis, which suggests that increasing exports can accelerate economic expansion. However, imports do not significantly contribute to economic growth when dominated by raw materials, as the added value generated is lower compared to the export of finished goods. Nonetheless, exports and imports collectively play a crucial role in Indonesia’s international trade and economic development. This study also identifies several challenges faced in Indonesia’s international trade, such as dependence on raw material exports, exchange rate fluctuations, and global trade barriers. Therefore, the recommendations provided include strengthening the manufacturing industry, increasing the export of high-value-added products, diversifying export markets, and implementing policies that support international trade stability. With the right strategies, international trade can serve as a key driver for Indonesia’s sustainable and competitive economic growth in the global market. Keywords: International Trade; Exports; Imports; Economic Growth; Systematic Literature Review.
Systematic Literatur Review: Implementasi Strategi Inovasi dalam Pengembangan Bisnis di Industri Kreatif Indonesia
Abstrak Dalam rangka meningkatkan daya saing serta keberlanjutan industri kreatif Indonesia, strategi inovasi dalam pengembangan bisnis menjadi aspek yang sangat penting untuk diterapkan. Dengan munculnya penemuan-penemuan baru dan perkembangan teknologi digital yang pesat, pelaku industri memiliki peluang besar untuk menciptakan produk dan layanan yang tidak hanya menarik, tetapi juga mampu menjawab kebutuhan pasar yang semakin dinamis dan kompetitif. Inovasi memungkinkan pelaku usaha untuk tetap relevan dalam menghadapi perubahan preferensi konsumen, tren global, serta tantangan pasar yang terus berkembang.Penelitian ini bertujuan untuk membahas gambaran pola penelitian terkait strategi inovasi dalam bisnis industri kreatif, dengan menggunakan data dari jurnal-jurnal internasional maupun nasional bereputasi yang diterbitkan antara tahun 2019 hingga 2024. Adapun metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR), yang memungkinkan peneliti untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan mensintesis berbagai hasil studi sebelumnya secara sistematis dan terstruktur. Pendekatan ini mempermudah pemahaman terhadap berbagai strategi yang telah terbukti efektif dalam konteks industri kreatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi inovasi yang mencakup digitalisasi proses bisnis, otomatisasi produksi, diferensiasi dan diversifikasi produk, pemanfaatan media sosial sebagai alat pemasaran, serta pembangunan budaya kerja yang inovatif, secara signifikan dapat meningkatkan daya saing dan keberlanjutan pelaku industri kreatif di Indonesia. Selain itu, kolaborasi antar pelaku industri, adopsi teknologi ramah lingkungan, serta penguatan kapasitas sumber daya manusia juga menjadi elemen penting yang mendukung keberhasilan strategi inovasi dalam jangka panjang. Kata Kunci: Strategi Inovasi; Pengembangan Bisnis; Industri Kreatif; Indonesia Abstract In order to enhance the competitiveness and sustainability of Indonesia's creative industry, implementing innovation strategies in business development is a crucial aspect. With the emergence of new discoveries and rapid advancements in digital technology, industry players have a significant opportunity to create products and services that are not only appealing but also capable of meeting the increasingly dynamic and competitive market demands. Innovation allows entrepreneurs to remain relevant in the face of changing consumer preferences, global trends, and evolving market challenges. This study aims to provide an overview of research patterns related to innovation strategies in the creative industry business, using data from reputable international and national journals published between 2019 and 2024. The research method employed is the Systematic Literature Review (SLR), which enables researchers to identify, analyze, and synthesize previous studies systematically and structurally. This approach facilitates a deeper understanding of various strategies that have proven effective in the context of the creative industry. The results of the study indicate that innovation strategies involving business process digitalization, production automation, product differentiation and diversification, utilization of social media as a marketing tool, and the development of an innovative work culture can significantly enhance the competitiveness and sustainability of creative industry players in Indonesia. Furthermore, collaboration among industry actors, adoption of environmentally friendly technologies, and the strengthening of human resource capacity are also essential elements that support the long-term success of innovation strategies. Keywords: Innovation Strategy; Business Development; Creative Industry; Indonesia
Systematic Literatur Review: Membangun Nilai Bisnis Melalui Influencer Marketing Di Era Digital
Abstrak Influencer marketing telah berkembang pesat sebagai strategi yang efektif di era digital. Dengan memanfaatkan pengaruh individu yang memiliki jumlah pengikut besar dan loyal di media sosial, perusahaan dapat menjangkau audiens yang lebih luas, membangun hubungan yang lebih personal dengan konsumen, serta meningkatkan kesadaran merek dan loyalitas pelanggan. Peran influencer tidak hanya sebagai penyampai pesan, tetapi juga sebagai representasi nilai dan gaya hidup yang dipercaya oleh pengikutnya. Oleh karena itu, strategi ini dianggap lebih autentik dan relevan dibandingkan pendekatan pemasaran tradisional. Penelitian ini menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) untuk menganalisis berbagai studi yang membahas efektivitas influencer marketing dalam membangun nilai bisnis. Hasil kajian menunjukkan bahwa keberhasilan strategi ini sangat dipengaruhi oleh beberapa faktor utama, seperti kredibilitas influencer, relevansi konten yang disampaikan, pemilihan platform media sosial yang tepat, dan konsistensi strategi pemasaran yang diterapkan oleh perusahaan. Platform seperti Instagram, TikTok, dan YouTube menjadi tiga media utama yang memainkan peran berbeda dalam membangun keterlibatan (engagement), meningkatkan eksposur merek, serta mendorong konversi penjualan. Instagram efektif dalam membangun citra visual merek, TikTok unggul dalam menjangkau generasi muda melalui konten viral, dan YouTube menawarkan ruang untuk konten promosi yang lebih mendalam. Dengan perencanaan yang tepat dan pemilihan influencer yang sesuai dengan target pasar, influencer marketing dapat menjadi alat pemasaran yang efektif, hemat biaya, dan berdampak besar, terutama dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat di era digital saat ini. Kata Kunci: Influencer Marketing; Brand Awareness; Media Sosial; Pemasaran Digital; Nilai Bisnis. Abstract Influencer marketing has rapidly evolved as an effective strategy in the digital era. By leveraging the influence of individuals with large and loyal followings on social media, companies can reach a broader audience, build more personal relationships with consumers, and increase brand awareness and customer loyalty. The role of influencers is not only as message deliverers but also as representations of values and lifestyles that are trusted by their followers. Therefore, this strategy is considered more authentic and relevant compared to traditional marketing approaches. This study employs the Systematic Literature Review (SLR) method to analyze various studies that discuss the effectiveness of influencer marketing in building business value. The findings indicate that the success of this strategy is strongly influenced by several key factors, such as the credibility of the influencer, the relevance of the content delivered, the selection of the appropriate social media platform, and the consistency of the marketing strategy implemented by the company. Platforms such as Instagram, TikTok, and YouTube are the three main media channels that play distinct roles in building engagement, increasing brand exposure, and driving sales conversions. Instagram is effective in building a brand’s visual identity, TikTok excels in reaching younger audiences through viral content, and YouTube provides space for deeper promotional content. With proper planning and selecting influencers who align with the target market, influencer marketing can become a highly effective, cost-efficient, and impactful marketing tool, especially in facing the increasingly intense business competition in today’s digital landscape. Keywords: Influencer Marketing; Brand Awareness, Social Media, Digital Marketing, Business Value.
Systematic Literatur Review: Perlindungan Konsumen Dalam E-Commerce Indonesia – Studi Kasus Penjualan Produk Ilegal dan Penipuan
Abstrak Dengan berkembangnya e-commerce, konsumen di Indonesia telah menikmati kemudahan berbelanja secara online, baik dari segi akses, pilihan produk, maupun efisiensi waktu. Perubahan gaya hidup dan peningkatan penetrasi internet menjadi faktor pendorong utama dalam pertumbuhan pesat sektor ini. Namun, fenomena ini juga membuka peluang bagi praktik yang merugikan, seperti penjualan produk ilegal, barang palsu, serta berbagai bentuk penipuan digital yang sering kali sulit ditelusuri. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi perlindungan konsumen dalam e-commerce di Indonesia, dengan fokus khusus pada kasus-kasus penjualan produk ilegal dan penipuan daring. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Systematic Literature Review (SLR) yang menganalisis data dari berbagai jurnal ilmiah yang diterbitkan antara tahun 2018 hingga 2024. Hasil kajian menunjukkan bahwa meskipun regulasi perlindungan konsumen di Indonesia telah dirumuskan secara cukup komprehensif, pelaksanaannya masih menghadapi berbagai kendala di lapangan. Lemahnya penegakan hukum, kurangnya pengawasan terhadap pelaku usaha digital, serta rendahnya kesadaran konsumen terhadap hak-haknya menjadi tantangan utama. Penelitian ini juga menyoroti pentingnya peran platform e-commerce sebagai aktor kunci dalam menciptakan lingkungan belanja online yang aman dan terpercaya. Tanggung jawab mereka tidak hanya terbatas pada penyediaan layanan transaksi, tetapi juga mencakup verifikasi penjual, pemantauan konten produk, dan penanganan keluhan konsumen. Implikasi dari penelitian ini mencakup rekomendasi penguatan regulasi yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, peningkatan sistem pengawasan terpadu, serta perlunya kolaborasi strategis antara pemerintah, platform e-commerce, dan lembaga perlindungan konsumen. Langkah-langkah tersebut penting untuk menciptakan ekosistem perdagangan digital yang adil, transparan, dan berkelanjutan, yang mampu melindungi konsumen dari kerugian di era digital. Kata Kunci: Perlindungan Konsumen; E-commerce; Produk Ilegal; Penipuan; Penegakan Hukum. Abstract With the rapid development of e-commerce, consumers in Indonesia have increasingly enjoyed the convenience of online shopping in terms of accessibility, product variety, and time efficiency. Lifestyle changes and the growing penetration of the internet have been the main driving forces behind the sector’s rapid growth. However, this phenomenon has also created opportunities for harmful practices, such as the sale of illegal products, counterfeit goods, and various forms of digital fraud, which are often difficult to trace. This study aims to explore consumer protection in e-commerce in Indonesia, with a specific focus on cases involving the sale of illegal products and online fraud. The research method employed is the Systematic Literature Review (SLR), which analyzes data from academic journals published between 2018 and 2024.The findings reveal that although consumer protection regulations in Indonesia are relatively comprehensive, their implementation faces several obstacles. Weak law enforcement, lack of oversight of digital business actors, and low consumer awareness of their rights are the primary challenges identified. This study also highlights the vital role of e-commerce platforms as key actors in creating a safe and trustworthy online shopping environment. Their responsibilities extend beyond providing transaction services and include seller verification, product content monitoring, and consumer complaint handling. The implications of this study include recommendations for strengthening regulations that are adaptive to technological developments, improving integrated supervision systems, and encouraging strategic collaboration between the government, e-commerce platforms, and consumer protection agencies. These steps are essential for establishing a fair, transparent, and sustainable digital commerce ecosystem that can protect consumers from harm in the digital era. Keywords: Consumer Protection; E-commerce; Illegal Products; Fraud; Law Enforcement.