S. F. Azzahra, H. Rubedo, and F. Ramadhina, “Pengaruh Orang dan Bukti Fisik Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Kereta Api Indonesia Persero Stasiun Daop 2 Bandung (Survei Pada Pelanggan Kereta Api Lokal yang Berada di Stasiun Bandung Selatan)”, JABiPreneur, vol. 1, no. 2, pp. 82–92, Jul. 2025.